Chính Sách Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

(Áp dụng cho sản phẩm máy nước nóng Ariston & Ferroli)

1. Thời gian bảo hành:

• Ariston:

  • Bình chứa: Bảo hành 7 năm.

  • Linh kiện điện tử: Bảo hành 2 năm.

• Ferroli:

  • Bình chứa: Bảo hành 8 năm.

  • Linh kiện điện tử: Bảo hành 2 năm.

Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng ghi trên hóa đơn hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử.

2. Điều kiện bảo hành miễn phí:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

• Hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

• Có hóa đơn mua hàng hợp lệ hoặc thông tin bảo hành điện tử.

• Sản phẩm còn tem niêm phong và không bị sửa chữa trái phép.

3. Trường hợp từ chối bảo hành:

• Sản phẩm bị lắp đặt sai quy cách hoặc không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

• Hư hỏng do thiên tai, sét đánh, nguồn điện không ổn định, hoặc do va đập cơ học.

• Sản phẩm bị can thiệp bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống kỹ thuật được ủy quyền.

• Tem bảo hành, số serial bị rách, mờ hoặc mất.

4. Hình thức bảo hành:

• Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí theo chính sách của hãng.

• Nếu sản phẩm không thể sửa chữa, sẽ được đổi mới hoặc đổi sản phẩm tương đương theo chính sách của hãng.

5. Hỗ trợ & Liên hệ bảo hành:

📞 Hotline bảo hành Ariston: 1800 1517
📞 Hotline bảo hành Ferroli: 1900 545 540
📧 Email hỗ trợ: Vugiahome98@gmail.com
📍 Trung tâm kỹ thuật: 

👉 Lưu ý: Quý khách nên kích hoạt bảo hành điện tử sau khi mua để được hưởng đầy đủ quyền lợi từ nhà sản xuất.